最近在凡客诚品(VANCL)购过一次物,写写心得体会!总结一句话:细节彰显品质一般。
第一次下订单,总金额635元,物品包括:全棉休闲西服 淡石板灰色,全棉千鸟格立领收腰夹克 灰色,舒适全棉免烫长袖衬衫 白色,经典斜纹直筒卡其裤 黑色。大概五天左右收到货,试穿了一下,感觉产品质量非常好,特别是裤子,非常合身!但是三件上衣都明显大了一些,所以选择了换货。
换货过程也挺顺利,虽然打过两次电话,向不同的客服说了两次相同的内容。由于全棉休闲西服 淡石板灰色,全棉千鸟格立领收腰夹克 灰色没有想要换的码号,所以选择了全棉条纹休闲西服 小麦色和简约立领休闲夹克 黑色。
问题就出现在简约立领休闲夹克 黑色,产品质量存在严重问题!一边袖口明显的线头好像是拆过并重新上过线!我不多描述,看下面的图!由于一直没时间,收到货大概过了两周时间打电话给凡客,却被客服告知不能退货,原因是我已经换过一次货!!
BS一下凡客诚品的退换货制度!
附图: